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客控系統出了問題怎么辦？
時間：2019-07-08 09:56:27瀏覽次數：
顧客都喜歡不出問題或者幾乎不出問題的酒店或者住處，而客控系統集多種客房優質服務于一身，既保障客戶有舒適、人性化的服務體驗，又具備極高的安全性，是酒店的加分利器，也是酒店不可或缺的重要組成部分，但是假如客控系統出了問題怎么辦呢？
一、檢查開關與各線路連接情況
酒店人員在日常管理客控系統的過程中，會遇到各種各樣的故障問題，諸如門鈴不響、清理勿擾控制系統無響應或其中一項功能無法正常工作、房間燈光及開門歡迎模式無響應等。究其原因，大多數為線路連接不正確或沒有接通的問題，因此工作人員需要先關閉電源，檢查對應客控系統的線路，確保線路連接正確、壓緊連通，若無異常，問題大多出現在開關線路上，理應檢查開關，并進行及時采取維修措施。
二、返廠維修
除了以上簡單的客控系統故障外，經酒店住戶反饋還會出現：房間燈光會在住戶仍在房間的情況下熄滅，同時客房的空調冷、熱閥不動作等較為令人費解的故障。多數情況下，除了客戶本身疏忽，造成烏龍外，還有可能為客控系統的某個系統輸出板或是控溫器損壞。解決方法為：通過上述的電路檢查排除開關、線路問題后，找出對應的損壞面板并聯系原廠家及時進行返廠維修，在返廠維修的信息單上填寫具體損壞面板名稱、大致原因即可。
以上是客控系統如果出了問題的相關應對措施，通常情況下，暫時故障都為簡單的線路問題，無需小題大做，在工作人員的耐心檢查、更正下方可恢復正常運行。此外，不少想經營酒店的顧客都在好奇一套客控系統多少錢，成本高不高等問題，在此建議可通過網站提供的市場最新行情報價進行查詢、了解，為了讓大家更廣更全面的了解客控系統，這里再推薦下相關客控系統的內容：客控系統解決方案
