對于智慧酒店的市場逐漸展開，很多人感覺市場同質化逐漸嚴重，最初的智能化新潮感已經在逐漸褪去，在這樣的環境下，市場開始對智能化市場選擇了觀望，甚至人云亦云的在不了解智能化酒店的營銷作用情況下盲目對智慧酒店說不。
酒店禮賓部的通信設備應用軟件，針對蘋果和安卓操作系統提供了N種不同的語言版本，客人可通過智能手機或平板電腦隨時自由預定酒店入住，包括自行管理客房服務、客房保潔、叫醒電話等服務。目前該軟件已經投入使用，酒店會定期收集客戶使用體驗，方便以后完善與升級客戶端。
餐廳使用電子菜譜，可節約印刷成本，快捷更新酒店菜式和圖文并茂的展示，會得到客人較高的評價。這不僅縮短了點菜；下單；買單的時間，還提高了餐廳用餐效率，而且最大限度地降低了點菜；下單；買單過程中的差錯率，更增加了客人對酒店的滿意度。
酒店在不影響客人良好體驗的前提下，通過智能管理進行節能降耗。酒店采用熱水智能系統后，利用酒店洗衣房、鍋爐房、配電房的廢熱為主要能量來加熱酒店的熱水，能使酒店熱水能耗得到有效的下降。
酒店的前臺系統，實現了直接將客人在各大平臺的預訂信息直接關聯到酒店內部的系統，實現數據連接。無論客人是在酒店的旗艦店預訂還是在攜程等網站預訂，客人完成訂單，信息就已經進入了酒店系統，避免了客人在網上完成預訂，而到了酒店卻沒房的現象。
“通過智能分析，我們能清楚地知道客人需要什么。”酒店在通信互聯網方面可做無線網絡的全覆蓋和預訂系統的綜合數據管理系統，現在網絡預訂客房越來越多，每個進來的訂單，顯示的是不同的網站，綜合數據管理系統的加入更加方便統計，本來要10個預訂員觀看操作預訂情況，現在可減少到2個人。
智能已經成為酒店競爭的一個利器。酒店的房間標配是一鍵式開關，在客房即可定制各種服務;同時房間還安裝了火警自動感應系統，在出現狀況時，工作人員能第一時間接到信息。之前是服務員打電話到服務中心放房，現在是服務員直接使用房間電話放房;之前客人用早餐是發放早餐券，現在是到餐廳刷房卡就可以用早餐，減少了酒店成本支出，同時也防止因客人丟失早餐券而帶來的不便;以前一直是手動輸入客人資料，現在使用身份證讀卡器，只要掃一下就可以快速錄入客人信息，方便快捷，同時可以更好地進行顧客數據統計。
智慧酒店的出現是市場的選擇，同時又是酒店人營銷的一種重要的方式，在你有我也有的情況下，或許優勢并不明顯，但是在市場普遍擁有，而自己酒店選擇特立獨行，那么市場如何選擇可想而知。
在未來的酒店市場中，我們要善于利用手中的智能化設備，讓智慧酒店真正“智慧”起來，而非如智能設備一般呆板的被動服務，只有主動出擊，才能在未來狹窄的市場中切割下屬于自己的蛋糕！
