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智慧酒店客控控制系統應該注意什么？關注以下三點人性化服務
時間：2020-09-15 09:54:41瀏覽次數：
對于客控的選擇，是智慧酒店改造過程的第一考慮因素，目前市場上主要分為有線客控及無線客控，兩個方式的改造方式各有千秋，所面對的酒店市場也不甚相同，對于新建酒店預算充足的情況下，部分人會青睞有線客控，而對于老酒店改造，為了加快工期，部分酒店人便偏向無線客控。
其實不管有線客控還是無線客控都屬于智慧酒店的一個分支，要如何選擇合適的智慧客控系統，那么就需要我們去了解該客控系統是否能提供我們需要的需求。
舒適的休息環境
舒適，是客戶選擇酒店的首要考慮條件，也是客控系統的取勝法寶。通過提供觸手可及的控制面板，便捷的客控系統能讓客人輕松掌控燈光、窗簾、溫度開關的控制調節，提高睡眠效率的同時，適當的暖光燈光供應更能促進睡眠質量的提高，確保客人度過溫馨、舒適的夜晚。
提供人性化關懷
對于部分受身體條件所限的住客，在擁有誠信快捷客控系統的酒店里都能體驗到酒店對其細致入微的人性化關懷。具體表現為，客控系統為具有聽覺障礙的住客設計了燈光閃爍功能，當有訪客訪問，在門鈴響起的同時還會有相應明顯的燈光閃爍提醒，便于住客及時作出回應。同時，對于身體殘疾的人士，客控系統提供了相應降低高度的開關，方便身體不便的人士進行操作。
細致的人文服務
除去多功能的遠程遙控系統，客控系統還提供客房緊急求助、服務提醒信息等細致服務，其包括“請勿打擾”按鈕、“及時清掃”按鈕、“退房提醒”提示等。同時，在客戶離開后，客控系統的智能感控做到為無人的衛生間智能排風換氣，時刻保持房間空氣清新自然。
以上便是一個客控的基本要求，對于智慧酒店來說星級不同則所產生的需求服務不同，網絡上的解決方案終究只是為大家提供一個解決思路，酒店人應根據自身酒店特點及市場需求來進行智能化改造，盲目的市場生搬硬套往往會陷入行業同質化的尷尬局面，這一點需要酒店人時時警醒！
