根據官方數據統(tǒng)計，國內的酒店數量高達77.6萬家左右，其中單體酒店占比75%，連鎖酒店只占25%。
由于疫情的影響，酒店的效益直線下滑，單體酒店由于是單兵作戰(zhàn)，虧損更為嚴重。如何轉虧為盈，智能化改造的方向一直是酒店經營者考慮的問題。按照百度百科的定義：智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數字化與網絡化實現酒店數字信息化服務技術，具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應用和酒店空調控制系統(tǒng)的應用等應用。
但是在實際的改造中，由于資金，規(guī)劃以及市場等原因，真正的智能酒店目前尚在試點階段，難以大規(guī)模的推廣和應用。雖然自助服務是眾多酒店的認可的一種趨勢，但在真正的改造過程中存在一定的誤區(qū)，造成自助服務的改造一直難以規(guī)模化展開。
智能化就是無人值守酒店
賓客可通過手機進行房間預訂，房卡辦理以及入住等，但是并不是無人值守，改造后的新的智能系統(tǒng)需要有人指引操作，賓客并不完全習慣于自主化操作，需要酒店的工作人員輔導。除此之外，有些服務需要有人去辦理完成，一個真人的微笑相對于冰冷的操作溫馨溫暖。智能化服務只是降低成本，提升服務體驗的一種手段。
酒店改造技術難度很高
傳統(tǒng)酒店在智能改造的過程中，需要規(guī)劃、設計、施工、布線等一些列的軟硬件IT投入與施工，并且后續(xù)需要持續(xù)的施工維護。而酒店的工作人員互聯(lián)網知識相對欠缺，因此對于酒店來說，下定決心改造很難。
需要大動干戈的施工
酒店的改造會造成部分房間難以上線，甚至是酒店歇業(yè)。對于酒店的經營者來說，停業(yè)施工所造成的損失很難承受。而目前的大部分酒店在OTA等多方的壓迫下，生存空間本來就有限，經營困難。
智能改造成本很高
智能化改造一般涵蓋酒店前臺的自助入住機，房間的客控系統(tǒng)，智能化設備比如電動窗簾、背景音樂等。同時改造后還需要對酒店的員工進行培訓，成本高昂。
改造中的網絡部署繁瑣
改造的酒店需要對房間的門鎖進行聯(lián)網，聯(lián)網的過程需要對酒店的部署需要大量的集中器，很多傳統(tǒng)酒店網絡管理能力游戲那，造成布網、施工、維護難以支撐。
智能化改造是趨勢，也是網絡巨頭爭相入行搶的一塊蛋糕，但是改造中的種種成本和困難卻讓一般廠家望而卻步。但隨著科技的發(fā)展與進步，特別是賓客身份線上認證、物聯(lián)網的發(fā)展讓智能化改造正在成為一件輕松的事情，相信不久的將來，智慧酒店會在我們的生活中普及開來。
