在消費升級的背景下，也同時推動著酒店行業(yè)的發(fā)展，自從智慧酒店的概念普及以來，很多大型連鎖酒店開始以旗下的某個酒店為試點開始對酒店進行智能化升級改造，打造智慧酒店，給顧客以良好的個性化體驗。智能酒店的優(yōu)勢就在于降本增效，經(jīng)過實踐證明，顧客的體驗好感確實增加了。
那么如何建設(shè)智能酒店，都有哪些基礎(chǔ)性建設(shè)要求，各位酒店經(jīng)營者不妨看看：
1. 建設(shè)安全互聯(lián)平臺
統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)酒店與總部的互聯(lián)，傳統(tǒng)建設(shè)缺乏規(guī)劃，兩者之間采用不同的標準，不同的產(chǎn)品進行建設(shè)，導致總部與店面之間處于分離狀態(tài)。統(tǒng)一規(guī)劃后的互聯(lián)網(wǎng)兩者之間互聯(lián)，總部可以及時得到酒店的數(shù)據(jù)信息，并對運營不善的地方及時調(diào)整。
2. 基于業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)
星級酒店主要分為酒店辦公、酒店客房和酒店安保三大業(yè)務(wù)。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺對業(yè)務(wù)的支持需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的隔離，實現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)可以為酒店的日常管理提供信息平臺的支持；顧客體驗可以銅鼓關(guān)注顧客的體驗享受酒店的服務(wù)；同時，酒店安全的問題，平臺可以通過整合安全IP設(shè)備網(wǎng)絡(luò)為酒店構(gòu)建安全防護屏障。
3. 構(gòu)建基于維護的智能運維平臺
智能運維平臺的建設(shè)需要基于酒店有全方位覆蓋的WIFI網(wǎng)絡(luò)，以達到運維平臺的集中化和智能化，平臺的建設(shè)可以讓酒店減少運維投入，降低IT時間成本。
4. 營銷分析平臺的建設(shè)
營銷即宣傳，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，顧客獲取酒店的第一手信息都是在手機上，因此星級酒店需要實施客戶準入認證的廣告營銷平臺建設(shè)，需要支持微信、短息等各種認證入口，向客戶推廣門店的營銷應用，形成線上與線下的連接。
5. 智慧酒店的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
作為智慧酒店，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師非常重要的，酒店的智能化也是在不斷完善中，根據(jù)賓客的體驗和酒店工作人員的工作來調(diào)整。酒店作為對顧客提供服務(wù)的場所，需要考慮到賓客的個人隱私，個性化需求；同時也要考慮到酒店的物耗、人員成本降到最低，創(chuàng)造效益。
底層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師智慧酒店的基礎(chǔ)，比如綜合布線系統(tǒng)的建設(shè)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、智能照明控制系統(tǒng)等，一步步實現(xiàn)酒店的智能化建設(shè)。
來源：中科智樺
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