近年來(lái)，行業(yè)陸續(xù)出現(xiàn)老牌酒店因?yàn)?a href="/index.php?m=home&c=Tags&a=lists&tagid=51" >管理成本太高、集約化水平低等原因遭受發(fā)展困局，相繼轉(zhuǎn)讓或與其他品牌“聯(lián)姻”等情況。老酒店的黯然退場(chǎng)和新酒店的遍地開(kāi)花，全國(guó)很多城市酒店業(yè)正在發(fā)生深刻變革，新一輪“洗牌潮”已經(jīng)開(kāi)啟。消費(fèi)升級(jí)，競(jìng)爭(zhēng)加劇，新老酒店如何逆勢(shì)而上？
旅游需求釋放，推動(dòng)酒店業(yè)持續(xù)復(fù)蘇
疫苗推進(jìn)+經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇+政策松綁，酒店需求持續(xù)恢復(fù)中。國(guó)內(nèi)旅游政策限制松綁，不再設(shè)置75%的接待人數(shù)比例。隨著清明五一小長(zhǎng)假的臨近，旅游需求持續(xù)釋放。據(jù)相關(guān)預(yù)定平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年清明假期國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)定量已接近2019年同期水平，酒店預(yù)訂量增長(zhǎng)明顯，同比增長(zhǎng)4.5倍；五一期間的酒店預(yù)定量較2019年增長(zhǎng)53%。
互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，新老酒店困局難破
在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的沖擊下，轉(zhuǎn)型、升級(jí)、跨界、智能等已是近年來(lái)酒店業(yè)的熱詞。無(wú)論是大牌連鎖酒店集團(tuán)，還是單體酒店，都在尋求破局良方。
過(guò)去的幾十年，酒店行業(yè)一直在研究如何做好“標(biāo)準(zhǔn)化”，思考如何打造最好的功能性產(chǎn)品，讓客人入住酒店后可以睡好吃好。但現(xiàn)今是追求個(gè)性化的年代，統(tǒng)酒店業(yè)態(tài)已很難適應(yīng)新型消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)欲望，一味的“標(biāo)準(zhǔn)化”反而讓整個(gè)行業(yè)同質(zhì)化變得十分嚴(yán)重。因此，如何打造多元的產(chǎn)品模式，通過(guò)多元化來(lái)承接住消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)的期待成為必需。
酒店需重構(gòu)價(jià)值，智慧酒店以科技賦能
新消費(fèi)主體更青睞青睞、追求能夠彰顯自己獨(dú)特個(gè)性的酒店，無(wú)論是酒店的空間設(shè)計(jì)還是服務(wù)細(xì)節(jié)?！耙犰拧?、“要有分享價(jià)值”是很多新生代的標(biāo)簽，而這，也是酒店人應(yīng)努力營(yíng)造出來(lái)的酒店場(chǎng)景用戶體驗(yàn)，智慧酒店便是這樣的吸睛利器。
一站式智慧酒店服務(wù)商——芯恒安智慧酒店已賦能?chē)?guó)內(nèi)多地的多所酒店實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型，智能情景模式、語(yǔ)音控制、互動(dòng)機(jī)器人、人臉識(shí)別門(mén)鎖等設(shè)備的應(yīng)用，以科技感和人性化大幅提升住客的入住體驗(yàn)，讓酒店方收獲諸多好評(píng)，有效提升酒店在OTA平臺(tái)的評(píng)分和口碑。
當(dāng)然，智慧酒店系統(tǒng)在助力酒店降本增效方面也是“一把好手”！可定制化開(kāi)發(fā)的智慧酒店SaaS系統(tǒng)融合酒店智能設(shè)備管理、施工管理、智能語(yǔ)音音箱接入、模板管理、消息中心等多項(xiàng)服務(wù)，開(kāi)放的API接口，可對(duì)接PMS與第三方系統(tǒng)，以推動(dòng)酒店的精細(xì)化管理。
安于現(xiàn)狀，不愿改變的心態(tài)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)快速變化的酒店業(yè)市場(chǎng)。智慧旅游建設(shè)目前已成為我國(guó)促進(jìn)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量提升的一項(xiàng)重要舉措。作為智慧旅游的一部分，智慧酒店的建設(shè)，也必將是我國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級(jí)的重大契機(jī)和必然選擇。
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