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智能化改造對酒店流量的影響
時間：2021-04-08 09:35:29瀏覽次數：
酒店是給商旅人士提供安全舒適的睡眠空間的商業機構，隨著經濟的發展，酒店行業規模也在持續增長，行業競爭激烈再加上疫情的原因，不少酒店效益嚴重下降。
根據中國飯店協會發布的《中國酒店連鎖發展與投資系列報告》分析，我國酒店客房數量從2015年的215萬間增長到了2019年的414.97萬間，期間的年均復合增長率為17.87%。
目前大多數酒店的入住流量主要來自于：
1. 酒店的合作渠道
2. OTA貢獻的流量
3. 自建的會員體系流量
4. 線下自然的流量
可以看出，眾多酒店的來源流量一致，打鐵還需自身硬，既然外部的宣傳不能夠帶來更多的流量，那么尋求內部改變，從而給客戶留下好的口碑，口碑傳播是一種非常好的營銷方式。
不少酒店尋求突破，走向智能化的道路。重新對酒店進行綜合布線，智能客控系統的安裝使用，以求增加酒店的差異性。
酒店作為一個綜合性場所，供應鏈，安全，餐飲和其他休閑服務等領域結合物聯網技術可以優化流程，降低酒店的運營成本，提供總體生產力以及使業務在各個方面變得更加智能。
智能化不僅提高運營效率，賓客得到好的個性化體驗，間接也提升了酒店的流量。比如酒店的系統對入住的客人進行喜好分析，智能化推薦。一個客人在入住酒店時會產生很多數據，這些數據都是寶貴的資源，在大數據的分析下，顧客會有歸屬感。
其次，酒店的會員系統會進行智能營銷，提升客人的復購率，目前很多酒店不得不依靠各種OTA的平臺，高額的傭金讓他們難以成熟，會員系統可以讓公域流量變成私域流量。
酒店做智能化改造，選擇賓客高頻次使用的智能化設備，投資合理。間接可以提高酒店的入住流量。
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