據文旅部消息，剛剛過去的雙節八天假期，全國接待國內游客6.37億人次，同比恢復79%。國內酒店預訂量也持續攀高，其中同程藝龍發布的數據顯示，2020年10月1日至10月4日，其平臺國內酒店的預訂量接連突破歷史新高，較去年同期相比，預訂量增長達到40%。
出游高峰期，客流量驟增，這對商家而言，是無限的動力，卻也是無形的壓力。擁堵，混亂，顧客排隊時間長，體驗感不好等問題便會接踵而來。對此，智慧酒店可一站式解決傳統酒店行業在支付、管理、入住、開票端所出現的問題，在酒店提升營業額的同時，還可以提升顧客的入住體驗。
對于酒店方而言，最實用的智慧酒店系統需滿足以下三大需求：
一、技術賦能，打造差異化競爭優勢的需求
隨著新技術的應用和消費觀念的改變，智慧酒店正在成為當下最大的行業趨勢和消費潮流。無人前臺的刷臉入住和客房的語音控制功能，已成為智慧酒店標配。中高端智慧酒店大多采用平臺式架構+AI人工智能，來提升酒店的檔次和技術含量。通過技術賦予產品更加人性化、精準化、智能化的體驗價值，同時優化服務內容和品質，可幫助酒店不斷打造核心競爭力，從酒店大軍中脫穎而出。
二、降低運營成本的需求
從目前來看，無人值守+能耗管理+低成本升級改造+可持續發展空間等各種措施，都是為了盡可能降低酒店方的運營成本和增加競爭力。以芯恒安智慧酒店解決方案為例：
其一，降低人力成本
通過無人前臺系統的使用，可減少人力資源，實現低人力成本運營。前臺需24小時值守，若人工服務，則需要至少兩人施行兩班倒制度，一年的工資總支出至少8萬元，如果安裝一臺自助機大概需3-5萬元，半年左右就可以收回成本，以后每年可省去人工費至少8萬元。
其二，升級成本可控
0布線、無線通信、強電客控升級方案，可實現最少的時間成本和最大的經營收益。假設客房單價為300元，若采用傳統的有線方案，鑿墻動頂布線改造至少需要兩周以上的時間，酒店方按每層10間客房分期改造，則至少因此而損失4萬元的收入。芯恒安智慧酒店方案免人工對接，免停業，易安裝，最快15分鐘可實現單客房升級，可最大程度節約酒店方升級成本。
其三，控制能耗成本
酒店能耗問題一直是個老大難，客房節能一直是酒店最難解決的，盡管采用插卡取電開關，也無法解決當客人不拔卡而外出所產生的無用能耗。針對這一難點，芯恒安智慧酒店系統使用業內領先的人體存在感應器支持無人斷電方案的準確執行。該感應器采用非接觸式生物雷達體征檢測技術，靈敏度高、檢測面大，精準度極高，抗干擾能力強，可針對智慧場景準確執行，住客的睡眠狀態也可準確識別，有效規避一些因傳感器的死角問題而導致的斷電BUG。
其四，后期再升級的成本低
隨著技術和需求的更新迭代，智慧酒店是一個不斷完善、不斷進化的過程。對此，芯恒安智慧酒店系統采用開發方案開放云，第三方方案、產品都可兼容對接，充分預留未來新功能的擴展空間，同時確保酒店在最少投入的前提下盡快開業營收。
三、吸引更多回頭客的需求
智能化等特色服務有利于增強活躍用戶的黏性，同時衍生出更多的增值服務空間。隨著年輕人逐漸成為消費市場的主體，“得年輕人方可得天下”已經成為眾多行業的共識。
年輕一代的消費群體重視品質化、個性化和便捷化消費。智慧酒店融合科技、新奇、趣味、個性等多種因素，有著讓消費者“始于顏值，陷于才華”的優勢，有利于吸引更多年輕人消費群體；智能化設備和黑科技的應用，可打造優質、人性化的住前-住中-住后的全流程體驗，同時提升住客對酒店的好感度，自愿成為回頭客并在社交平臺上分享，幫助酒店方打造口碑。網評口碑的提升，可為酒店帶來長期發展的驅動力。
綜上所述，智慧酒店是時代科技發展的產物，業內人士表示，場景、系統、產品、運維、安全仍是酒店智慧化升級的主要關注點。芯恒安智慧酒店將繼續從系統穩定、酒店運維、客房控制、平臺安全性、產品配置等方面為傳統酒店持續賦能，幫助更多酒店實現智慧化升級轉型，以硬核實力迎接更多消費高峰。
